A croire TechCrunch NON, si on écoute François Laurent on dirait OUI il faut.

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Dans son dernier billet, TechCrunch estime que Facebook a tort d'écouter ses utilisateurs, allusion faite à la dernière campagne des "Facebookers" qui se sont exprimé ou plutôt manifesté leur mécontentement quant au nouveau design de Facebook qui au final ce dernier a avoué "vouloir corriger le tir afin de ne pas troubler ses utilisateurs". TechCrunch s'appuie sur l'exemple de Robert Scoble qui explique que "Si vous demandez à un groupe de propriétaires de Porsche ce qu’ils aimeraient changer, ils vous demanderaient une conduite plus douce, un coffre plus grand, plus de place pour les jambes…bref une Volvo…” Ceci n'est pas faux mais jusqu'où on ne peut pas écouter ses utilisateurs ou ses consommateurs ? Pour François Laurent c'est dommage de ne pas écouter les consommateurs et passer à coté de belles opportunités en témoigne le buzz des 40 ans de Fraise Tagada A vouloir appliquer les recettes "préformatées" du buzz ou du street marketing sans trop se soucier de ce que disent ses clients sur le Net, c'est prendre le risque de passer à côté de superbes opportunités.

Bon deux avis diamétralement différents mais ça se défend... Pour ma part je déteste le nouveau design de Facebook !!!